滴 滴 滴……”10月22日傍晚5点，下班高峰期加上双11大促快递旺季，武汉万科圆方菜鸟驿站开始热闹起来，吴阿姨根据灯条发出的提示音和亮光，锁定了货架上的3个包裹，不用翻找，拿到包裹后灯条放入灯条回收箱，包裹最后在高拍仪扫描一下即完成了取件。
今年双11电商大促，菜鸟驿站在武汉等全国100多个城市上线智能灯条，迎接大促包裹高峰，利用数智化进一步提升便捷的取件体验，菜鸟驿站取件正从数字编码向声光电数智模式迈进。
“蛮新奇的，有声音提示还有亮灯，一眼就能看到。”吴阿姨说，原先要对着取件码找包裹，眼神不利索总找不到，现在看到灯亮就能取，方便多了。
“灯条模式上线后，用户取件不用挨个找，扫码直接看亮灯，更简单。另外，我们货架利用率也更高了。”该驿站站长段炜光介绍，过往开放式驿站要求包裹和货架数字对应摆放。灯条模式下，站点在包裹入库后夹上灯条，包裹无需对应货架编码，可放置货架任意合适位置，货架的空间利用率有效提高30%以上。
每年双11都是菜鸟驿站黑科技的重要练兵场，智能灯条也将在海量包裹的考验中发挥力量。过往双11，段炜光会在大促前临时补充货架，避免包裹无法上架的情况。今年有了智能灯条，段炜光第一个改变就是不再补充货架，灯条模式下货架高利用率将有效解决大促包裹的存放问题。
近年来，菜鸟驿站持续围绕消费者的收货体验进行数字化升级，以取件更快、取件更方便、取件更安全为核心价值进行研发，目前，菜鸟驿站已形成“看闲忙错峰取、看营业时间不跑空、实景找包裹、夜间自助取”的数字化解决方案，随着智能灯条黑科技的上线，消费者的智能化取件体验将迎来又一新改变。