2月26日，备受市场关注的国投白银LOF估值调整投资者补偿方案正式启动，符合条件的投资者即日起可通过支付宝搜索“国投瑞银白银基金”小程序，在线完成身份核验后办理相关和解事宜。根据方案，影响超1万元部分和解金比例按5%封顶。从反馈看，已有投资者提交申请，公司将在10个工作日内完成；也有投入较高的投资者对补偿表示不满。
按照国投瑞银基金此前的公告，符合条件的投资者自26日起可通过支付宝搜索“国投瑞银白银基金”小程序，在线完成身份核验后办理相关和解事宜。此事最早源于2月初的估值调整——因国际白银期货价格剧烈波动，国投瑞银基金于2月2日收盘后宣布，将基金净值跌幅从基于国内期货价格测算的-17%调整至更贴近国际市场真实水平的-31.5%。此事引发大量投资者不满，争议焦点在于基金公司未在交易时段前披露调整依据，致使当日15点前提交赎回申请的投资者误判风险。尽管国投瑞银解释称“国际银价收盘后才能确定公允估值”，但投资者质疑其存在“先赎占优”的公平性缺陷。
在投资者集中投诉后，国投瑞银基金于2月15日推出分层补偿方案。对估值调整影响金额（由-17%调至-31.5%的部分）为1000元以下的自然人投资者，按实际影响金额全额确定和解金额（该部分投资者占当日赎回投资者的比例超九成）。对估值调整影响金额超过1000元（含）的自然人投资者，补偿金额由1000元基础全额补偿与超出部分按比例计算的金额构成，其中超出部分分档设定比例分别是：1000元（含）至2000元部分比例为35%，2000元（含）至3000元部分为25%，3000元（含）至5000元部分为15%，5000元（含）至1万元部分为10%；超出1万元以上的部分，和解金比例以5%封顶。以上补偿方案适用范围为以2月2日净值确认赎回（含1月30日15点之后至2月2日15点之前提交赎回申请）的自然人投资者，不含机构投资者